Polityka prywatności

Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych podczas odwiedzania, przeglądania oraz korzystania z tej strony internetowej i powiązanych usług.

Polityka obowiązuje wszystkich użytkowników, niezależnie od kraju lub regionu, z którego uzyskują dostęp do strony lub korzystają z naszych usług.

Celem niniejszej polityki jest wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy oraz chronimy dane osobowe, a także jakie prawa mogą przysługiwać użytkownikom zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Administrator danych i dane kontaktowe

Ta strona internetowa działa jako administrator danych osobowych i odpowiada za określanie celów oraz sposobów przetwarzania danych osobowych.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności lub praw użytkownika można skontaktować się z nami za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej. W rozsądnym zakresie pomożemy w realizacji odpowiednich zgłoszeń.

Informacje, które zbieramy

Podczas odwiedzania strony, przeglądania produktów, składania zamówień lub kontaktowania się z nami możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

Informacje o urządzeniu i dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikator urządzenia, system operacyjny oraz ustawienia językowe.

Dane dotyczące korzystania ze strony, takie jak czas odwiedzin, przeglądane strony, zachowania związane z kliknięciami, czas spędzony na stronie oraz historia interakcji.

Informacje związane z zamówieniami i transakcjami, takie jak adres dostawy, dane kontaktowe, status płatności, historia zamówień oraz informacje logistyczne.

Informacje związane z obsługą klienta i komunikacją, takie jak treść zapytań przesyłanych przez użytkowników, zgłoszenia posprzedażowe, korespondencja e-mail lub historia kontaktu z obsługą klienta.

Część danych jest przekazywana bezpośrednio przez użytkownika, natomiast część może być automatycznie zbierana za pomocą plików Cookies lub podobnych technologii podczas korzystania ze strony.

Pliki cookie i technologie śledzenia

Ta strona internetowa wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia funkcjonalności strony, poprawy doświadczeń użytkownika, analizy ruchu oraz optymalizacji wydajności serwisu.

W zależności od sposobu korzystania ze strony pliki Cookies mogą obejmować niezbędne Cookies, funkcjonalne Cookies, analityczne Cookies oraz marketingowe Cookies (jeżeli mają zastosowanie).

Użytkownicy mogą zarządzać, ograniczać lub wyłączać pliki Cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie Cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie części funkcji strony.

Po uzyskaniu zgody użytkownika niektóre usługi analityczne lub reklamowe stron trzecich mogą wykorzystywać Cookies oraz podobne technologie do analizy ruchu, skuteczności reklam lub preferencji użytkowników.

Sposoby wykorzystania informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

Przetwarzanie zamówień, płatności oraz realizacja usług związanych z dostawą
Zapewnienie wsparcia klienta, obsługi posprzedażowej oraz komunikacji dotyczącej zamówień
Utrzymanie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie nieprawidłowym działaniom oraz optymalizacja stabilności systemu
Analiza sposobu korzystania ze strony oraz poprawa doświadczeń użytkownika
Prowadzenie działań marketingowych, promocyjnych lub subskrypcyjnych po uzyskaniu zgody użytkownika

Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie uzasadnionym i niezbędnym do prowadzenia działalności oraz staramy się ograniczać wykorzystanie danych niezwiązanych z celem ich przetwarzania.

Udostępnianie informacji i usługi stron trzecich

W celu zapewnienia funkcjonowania strony internetowej oraz realizacji zamówień możemy udostępniać określone informacje stronom trzecim w niezbędnym zakresie, w tym między innymi:

Dostawcom usług płatniczych
Firmom logistycznym i przewoźnikom
Dostawcom infrastruktury IT i usług chmurowych
Dostawcom usług analitycznych i technologii reklamowych

Wymienione podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług oraz zgodnie z własnymi politykami prywatności i obowiązkami dotyczącymi ochrony danych.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie ujawniamy ich w sposób niezwiązany z realizacją usług.

Przechowywanie danych i okres retencji

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Informacje dotyczące zamówień, transakcji oraz rozliczeń mogą być przechowywane przez określony czas ze względów podatkowych, płatniczych lub zgodności operacyjnej.

Historia obsługi klienta oraz komunikacji może być przechowywana przez rozsądny okres w celu wsparcia obsługi posprzedażowej, rozwiązywania sporów oraz poprawy jakości usług.

Gdy dane nie są już potrzebne, podejmujemy odpowiednie działania w celu ich usunięcia, anonimizacji lub innego bezpiecznego przetworzenia.

Międzynarodowy transfer danych

Ze względu na charakter działalności transgranicznej, usługi logistyczne oraz wykorzystywaną infrastrukturę technologiczną dane użytkowników mogą być przekazywane na serwery lub do usługodawców znajdujących się poza krajem lub regionem użytkownika.

W przypadku międzynarodowego transferu danych podejmujemy rozsądne środki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych podczas ich przesyłania i przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi wymogami ochrony danych.

Środki te mogą obejmować między innymi stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych odpowiednich mechanizmów transferu danych.

Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych użytkownik może posiadać następujące prawa:

Prawo dostępu do danych osobowych
Prawo do poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych
Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych
Prawo do wycofania udzielonej zgody
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych

W celu ochrony bezpieczeństwa konta oraz danych możemy wymagać odpowiedniej weryfikacji tożsamości przed realizacją niektórych wniosków.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji, bezpieczne przechowywanie danych oraz monitorowanie systemów.

Pomimo ciągłego doskonalenia mechanizmów bezpieczeństwa danych, żadna metoda transmisji internetowej, przechowywania elektronicznego ani system online nie może całkowicie wyeliminować potencjalnego ryzyka.

Linki do stron trzecich

Niektóre części strony internetowej mogą zawierać linki do stron internetowych, usług lub platform należących do stron trzecich.

Strony te posiadają własne polityki prywatności oraz zasady przetwarzania danych, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Zalecamy użytkownikom zapoznanie się z odpowiednimi politykami prywatności podczas korzystania z takich stron.

Aktualizacje polityki

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, działalności operacyjnej lub usług.

Zaktualizowana wersja zaczyna obowiązywać po opublikowaniu na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszą wersją polityki prywatności.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z nami za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

Kanały kontaktowe mogą być wykorzystywane do zapytań dotyczących danych, zgłoszeń związanych z prywatnością, przetwarzania informacji o koncie oraz innych kwestii związanych z danymi osobowymi.

Adres: 25 Pickering Ct #201, Germantown, MD 20874, US
Telefon: +1 (415) 299-2600
E-mail: team@salonlumiroom.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)